Framura-Konto löschen

Hier erfährst du, wie du dein Konto in der App Framura von Stubelabs löschst und welche Daten dabei gelöscht werden.

Per E-Mail, ohne App

Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an datenschutz@framura.app und bitte um die Löschung. Mehr brauchen wir nicht. Wir löschen das Konto und bestätigen es dir in unserer Antwort, spätestens innerhalb eines Monats.

Hast du dich mit „Mit Apple anmelden“ registriert, entferne Framura danach zusätzlich in deinen Apple-ID-Einstellungen unter „Mit Apple anmelden“.

In der App

1. Öffne Profil › Einstellungen.
2. Tippe auf „Konto löschen“ und lies, was gelöscht wird und was bleibt.
3. Gib deinen Benutzernamen ein und tippe auf „Konto löschen“.

Was gelöscht wird und was bleibt

Sofort gelöscht werden dein Profil mit deinem gewählten Benutzernamen und Profilbild, alle deine Vorlagen – auch öffentliche – samt Vorschaubildern, deine Stimmen, Sammlungen, Follows und Blockierungen sowie deine Anmeldedaten. Kopien in unserem Auslieferungsnetz (CDN) laufen spätestens nach einer Stunde ab, Server-Protokolle werden nach sieben Tagen gelöscht. In den täglichen Sicherungskopien unserer Datenbank bleiben die Kontodaten noch bis zu sieben Tage enthalten; Bilder sind darin nicht enthalten.

Meldungen, die du geschickt hast, bleiben bis zum Ablauf ihrer Fristen gespeichert, sind aber nicht mehr mit deinem Konto verknüpft; Name oder E-Mail-Adresse, die du dabei freiwillig angegeben hast, bleiben bei der Meldung. Meldungen über deine Inhalte und Moderationsentscheidungen zu deinem Konto bleiben bis zum Ablauf ihrer Fristen erhalten, damit wir die Erfüllung unserer Pflichten nach dem Digital Services Act nachweisen und auf Rechtsansprüche reagieren können. Kopien, die andere angefertigt haben – Screenshots, Zwischenspeicher oder eigene Vorlagen auf Basis deiner Vorlage –, können wir nicht zurückholen.

Deinen gewählten Benutzernamen sperren wir 30 Tage für alle, auch für dich, damit sich niemand als du ausgibt; dafür speichern wir nur den Namen und das Ablaufdatum, ohne Verbindung zu dir. Entwürfe auf deinem Gerät löscht die App nur, wenn du das bei der Löschung in der App auswählst; sonst bleiben sie, bis du sie löschst oder die App deinstallierst. Deinen Eintrag auf unserer Warteliste betrifft das nicht; davon meldest du dich getrennt ab. Mehr dazu: App-Datenschutzerklärung, „Konto löschen“.